Butuh bantuan?

Need help?

Jika Anda mengalami kendala saat menggunakan salah satu aplikasi UTS, silakan hubungi tim dukungan kami. Sertakan nama aplikasi, akun yang digunakan, deskripsi kendala, dan tangkapan layar jika tersedia agar kami dapat membantu lebih cepat.

If you experience an issue while using any UTS app, please contact our support team. Include the app name, account used, issue description, and screenshots if available so we can assist you faster.

App Store Google Play Listing Publik Public Listing

Informasi yang Perlu Disertakan

Information to Include

• Nama aplikasi yang digunakan, misalnya UTS Parts Connect, UTS Warehouse, UTS Shipping, atau UTS Mobile.
• Jenis perangkat yang digunakan, misalnya iPhone, iPad, atau Android.
• Versi sistem operasi, misalnya iOS atau Android.
• Username atau email akun yang mengalami kendala, jika relevan.
• Deskripsi masalah dan langkah yang dilakukan sebelum masalah muncul.
• Screenshot atau video singkat jika tersedia.

• The app name used, such as UTS Parts Connect, UTS Warehouse, UTS Shipping, or UTS Mobile.
• The device type used, such as iPhone, iPad, or Android.
• The operating system version, such as iOS or Android.
• The username or email account affected by the issue, if relevant.
• A description of the issue and the steps taken before the issue occurred.
• Screenshot or short screen recording if available.

Panduan Awal Pemecahan Masalah

Basic Troubleshooting Guide

1. Pastikan perangkat terhubung ke internet.
2. Tutup aplikasi lalu buka kembali.
3. Pastikan aplikasi sudah diperbarui ke versi terbaru dari App Store atau Google Play.
4. Coba keluar dari akun, lalu login kembali jika aplikasi menggunakan akun.
5. Periksa izin aplikasi di pengaturan perangkat, seperti notifikasi, kamera, foto, penyimpanan, atau lokasi jika fitur tersebut digunakan.
6. Jika masalah masih terjadi, hubungi tim support dengan informasi lengkap.

1. Make sure your device is connected to the internet.
2. Close the app and open it again.
3. Make sure the app is updated to the latest version from the App Store or Google Play.
4. Try signing out, then sign in again if the app uses an account.
5. Check app permissions in device settings, such as notifications, camera, photos, storage, or location if those features are used.
6. If the issue continues, contact support with complete details.

Privasi, Akun, dan Penghapusan Data

Privacy, Account, and Data Deletion

Untuk pertanyaan terkait privasi, koreksi data, akses akun, atau permintaan penghapusan akun/data, hubungi tim kami melalui email berikut:

For privacy questions, data correction, account access, or account/data deletion requests, contact our team at:

privacy@universaltoyotaserpong.com

Permintaan penghapusan data akan diproses sesuai ketentuan layanan, kebutuhan keamanan, catatan transaksi, audit, dan hukum yang berlaku.

Data deletion requests will be processed in accordance with service requirements, security needs, transaction records, audit requirements, and applicable law.

Catatan untuk Pengguna Publik

Note for Public Users

Aplikasi UTS dirancang untuk membantu aktivitas digital seperti pengelolaan sparepart, gudang, pengiriman, dan workflow mobile. Beberapa fitur mungkin memerlukan akun pengguna terdaftar agar data dan layanan dapat diakses dengan aman.

UTS apps are designed to support digital activities such as sparepart management, warehouse management, shipping, and mobile workflows. Some features may require a registered user account so data and services can be accessed securely.